キャンセルポリシー

お約束いただいた日よりスケジュールを確保しております。キャンセルや日程の変更をご希望の場合はできる だけ早くご連絡をお願いいたします。 

 【お振替について】

 ・当日ご都合が悪くなった場合、別日にお振り替えにて対応しております。お約束の２時間前までにご連絡を 　お願い致します。（手数料はかかりません）

 ・講座受講日当日のご都合が悪くなった場合は原則、以後開催予定の講座に振り替え受講をお願いします。 

 【中止・延期の対応について】 

 ・悪天候・災害・ストライキ等が発生した場合、受講者の皆様の安全を考え中止の判断をする場合があります。

 ・講座担当講師が、不測の事態（事故・病気・慶弔など）により日時、場所、内容の変更がある場合があります。その場合は事前に、メールまたは電話連絡いたします。 

 ・最低遂行人数に達しないとき 

 ・オンライン講座開始後、zoomや通信業者の障害等により講座の継続が困難と判断される場合は講師判断で講座を中止する場合があります。その場合は参加された受講生と日程調整を行い再度開催を調整いたします。 （個々の通信不具合には改善対応できません。どうしても繋がらないなどの場合は別日程への振替等ご案内させていただきます。） 

 【キャンセルの対応について】 

 （受講生様都合のキャンセルの場合）

 納入して頂いた受講料は、講座開催の3日前までにキャンセルの連絡があった場合のみ受講料から振込手数料を 差し引いた金額を返金いたします。

 2日前～前日・当日キャンセルにつきましては返金不可とさせていただきます。 

 その場合、対象講座の振り替えをおすすめいたします。 

 ※オンライン講座の場合、資料送付のご連絡以後100%のキャンセル料がかかりますのでご了承ください。

 ■連絡先

 片づけkankan 梅野 真由美 

 katadukekankan@gmail.com 

 ※お問い合わせからお申し込みまで事前のやり取りを通じてお客様のご期待にそえないと判断した場合はこちらからお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。（キャンセル料はかかりません）